□课程意义
销售陈述是销售过程中的一个重要阶段，陈述的好坏直接关系到销售的成功与否。有经验的销售人员会妥善把握好产品卖点与客户需求之间的关系，合理设计自己的销售陈述，往往会起到事半功倍的效果。而很多销售人员却不明白销售陈述的重要性，客户需求把握不准，产品卖点总结不够，从而导致了销售的失败。
本课程结合相关情景短片，向销售人员详细地阐述销售陈述的有关概念、操作程序、介绍利益的陈述方法、知己知彼的战略战术以及各种语言、非语言的表达技巧，讲授各种有实用的销售技能。通过对本课程的学习，销售人员将快速掌握销售陈述的方法，培养起正确的表达技能。

□课程对象
☆ 销售部门经理、主管
☆ 企业销售人员及其他相关人员

□课程目标
☆ 掌握销售陈述的技巧，切实吸引客户的兴趣
☆ 正确了解客户心理，使销售陈述更加全面
☆ 运用积极语言及不同演示方法进行销售陈述

□课程大纲
第一讲 认知销售陈述
1. 什么是销售陈述
2. 销售陈述的重要性
3. 销售陈述时销售人员的角色
4. 销售陈述的目的

第二讲 介绍利益
1. 销售陈述常见错误
2．特点与利益

第三讲 知己解彼
1．了解客户心理
2．了解产品和服务
3．了解竞争对手
4．案例分析：今日晨报

第四讲 表达技巧
1. 销售陈述程序
2．积极语言的力量
3．非语言的力量
4．处理提问

继续阅读以下内容能帮助您进一步了解时代光华卡通情景互动课程系列：

□什么是时代光华卡通情景互动课程
☆ 时代光华卡通情景互动课程是在时代光华现有课程的基础上，经跨国公司的十几位著名培训讲师精心策划、组织、制作的全新课程。本课程选择企业经营管理过程中具有实用价值与推广意义的基础课程，精心提炼出联合利华、宝洁等跨国公司员工管理培训精华部分，以员工的基础技能训练为重点，促进其快速掌握、灵活运用为目的，采取生动活泼的授课模式，辅以虚拟课堂与真人情景短剧，中国企业的员工可以在轻松氛围中获取跨国公司的管理精髓。
　　
☆ 卡通情景互动课程在内容上秉承时代光华管理课程的特点，针对企业管理状态，力求解决实际问题，特别重视员工基本技能的训练与职业化习惯的培养。同时针对成人学习的特点，改变传统的单向授课模式，增加了生动的虚拟课堂与大量真人情景短剧，形象地展示了正确或错误的典型行为，人机互动，寓教于乐，使学习培训效果大为增强。

□为什么要选择时代光华卡通情景互动课程
☆跨国公司课程精华，职业经理人悉心讲授
主讲人具有著名跨国公司职业经理人从业经历，均为管理培训领域知名培训专家，理论涵养深厚，实践经验丰富，向国内企业管理者深入讲授联合利华、宝洁等跨国企业管理经验，把跨国公司最有效的员工培训课程移植到中国企业，并系统分析国内企业经营管理的差距、问题及改进方向。

☆重视基本技能训练，为中国企业量身定做
本课程针对国内企业管理上的弊端，选择员工职业化、基础管理、人力资源、市场营销等方面的课题，汲取世界顶尖企业管理培训精华，精心提炼出一套适合中国国情、实用价值强的训练课程。学习本课程，将有效促进国内企业的员工职业化，全面提升中国企业员工的基本素质与工作执行力，并促进中国企业管理的规范化与经营的国际化进程。

☆寓教于乐，采用全新的授课模式
本课程针对成人学习的特点，采用了生动活泼的对话授课模式，增加了逼真的卡通课程，并配以大量真人情景短剧，并形象地展示正确或错误的典型行为。灵活设计了在线问题及解答，配以固定长度的时间提示，使学习者全心投入，轻松获取管理知识与技能。

☆低廉投资，轻松获取超值回报
有限的投入将会带来一系列超值回报。低廉价格换回著名企业的权威经验，获得的不仅仅是世界顶尖企业的管理培训精华，更会大大促进国内企业员工的职业化和管理的规范化，增强企业的核心竞争离，最终带来企业高速可持续发展的良好效果。